如何正确退货退款?退款钱去哪里了?
现在很多朋友都在网上购物,有的购物的东西不合适需要退换货,但是又不知道怎么操作。有的人已经退了,但是钱没到位,这都是可能自己不了解这些细节的原因。其实已经退货了,退款就到了。但是要看是在哪里退的,比如退货用其他的快递去发的,不在平台退就自己吃亏了,人家给不给你钱可能还,要追才行。
觉得给不给肯定是有一系列的问题,是说不清楚的。怎样正确退货的方式让自己最满意,让商家也无话可说,让平台能够让你维权的?今天就手把手来教你。
·打开抖音,点开我,点开上面三条横杠,这里有个我的订单,左上角还有一个我的订单,点开,这就是我买的东西。
·我来操作一个,这个我早就签收了一个订单,有的人找不到官方维权,现在让你看一下,这里有一个,因为我这个早就签收了,申请售后。
·看一下售后,商品超过售后时间,联系商家也可以,可以跟他交流,如果出现质量问题,返回。
·再打开这个订单,再打开售后,这里有一个,刚刚让你们看了,这边有个官方客服,打开,如果商家不和你交流,官方客服在里边有什么维权?哪能维权不了?
·发送订单如何退款?退款运费,商品有问题,打开每一条订单详情都有,这是我的订单详情。
·再来打开这个,这是一个福利品,查看,打开它还是有售,因为早就收货了。
·这里还有一个申请售后,这里就是请退款,无需退货。
·这里有个细节,请退款,无需退货,有退货退款,看自己是什么状态,有换货,需要哪一条换搞哪一条,还有保价的。比如退货退款点开,这里面有一系列的商品买贵了,自己还或者拍多了是要退,或者点个拍多了,然后要在这里可以上传图片,要选择申请退款。
·寄件的方式,首先寄件方式一定要搞懂,寄件地址非常关键,就是这个是在这里提交的,就会给你验证码,不用填,商家给你地址,商家不用给你地址,这是自动的。有的商家要退货退不了,因为不给地址,不同意退货,但是在这里不由他不同意,直接可以点确定。
·然后就是几点几点上门取货,一确定了,因为不能确定,因为早就签收了,就会给你一个取件码,就是快递自动上门取件,自己选,快递柜取件,还是都要自己选一下,有上门取件。
·商家同意后再打开抖音,这个上面有一个售后,点开,就是产品的售后问题,查看详情,这个是我退款的,因为鸡蛋碰坏了,然后是已经退款成功,钱到了哪个地方,看到了吧?都有。
·再看一下淘宝上的退货是什么原因,怎么样退的,退货售后点开,像上次就是型号不对,螺丝不对,然后已经退款了,但是不知道退款退到哪里去了,但是又不了解,怎么办?查看详情看一下,已经退款到了我的那,有顶的红包多少钱,钱是退不到了的。
·这个是退到哪里去了?退回到银行卡里去了。
看到了吧?这个视频讲的很详细,建议大家点赞收藏。每一个平台网络购物都是一样的,有的不是平台没退给你钱,是你不知道钱退到哪里去了。
比如说我刚刚是农业银行,你就到你农业银行的那个明细里去查,明细里就有,你这个钱太到位了,有时候数量小,他不会显示,但是你到明细里去查就有。人家不退款的原因就是一个重点,你不要到另外的快递去退货,另外他快递退货了,商家不打给你钱,平台也无法给你维权。
你就在下单的地方,你不需要商家给你的地址,直接退回那个地址,那个地址是直接的,你只要选择就行了,选择退货退款就行了,这个是非常重要的。大家注意,换货都是这样的,因为你去找商家的,你还另外去填,你还因为去寄货是很麻烦的。
你像我找中通,我个人去寄件是特别特别麻烦,你在平台那就在那个地方退,你就直接选择在平台里退,而且他还不收你运费,该收的他要收不收的,而且他不乱收,该收多少收多少,而且也很低。你到别的地方,你专门去下单,你那个你要多交好多钱,你的运费是很贵的,知不知道?
所以大家一定要注意这一点,退货退款真的是个很麻烦的事情,尽量在下单的时候要注意。注意的是什么?首先要问有没有运费险,如果没有运费险,那么你就要自己准备承担一些运费险的责任。下单的时候一定问详细,那个东西你就要选择的时候就要慎重,因为商家赚钱也很不容易,人家你这个又退货,人家利润很低,你要退货的话,他们也不赚钱,都是没办法。
所以在选择的方面,选货的时候一定要细心细致一点,考虑一下,下单的时候,比如鞋鞋子的尺码,衣服的尺寸,大家就是一定慎重一点。如果说我们买到的货能够用,能够将就一点,那么我们也不要去退,大家都麻烦,就是说心里很烦的。
如果说那个钱也不多的话,我也不建议退款退货,反正大家各自的想法。